Lagente dovrà avere a disposizione un PC, che potrà essere un semplice desktop, un notebook o un tablet PC, una stampante e un modem, normalmente integrato nel PC. Sul PC viene installato il software, che potrà svolgere, secondo le esigenze dellazienda, le seguenti funzioni: Immissione ordini con stampa del copia commissione da rilasciare al cliente, Gestione delle spedizioni effettuate dallazienda a ciascun cliente, Situazione ordini evasi/da evadere, Scadenzario pagamenti da incassare per cliente con gestione interessi e spese, Statistiche di vendita per cliente, articolo, ecc
, riepiloghi provvigioni, Listini prodotti con promozioni e disponibilità, Schede prodotto tecniche e commerciali, Presentazioni multimediali di nuovi prodotti, pubblicità, eventi, fiere, ecc
, Messaggistica da agente a sede e da sede ad agente, Storico visite a clienti con eventuale programmazione appuntamenti. Particolarmente adatti a questo utilizzo sono i tablet PC perché consentono allagente di lavorare anche in movimento, senza punti dappoggio. La trasmissione dei dati tra la se de e lagente potrà avvenire in vari modi: tramite connessione diretta, via messaggi e-mail gestiti in modo automatico o tramite sito internet aziendale. Presso la sede dellazienda, tramite un semplicissimo PC, potranno essere svolte tutte le procedure necessarie al funzionamento della procedura: interfacciamento con il gestionale aziendale per il reperimento dei dati da inviare agli agenti, procedura di preparazione dei file da trasmettere, ricezione degli ordini e controllo automatico degli stessi, eventuale stampa e preparazione file per il trasferimento al gestionale. In caso di problemi tecnici sul PC dellagente è possibile lintervento in teleassistenza in modo da consentire la soluzione degli stessi nel minor tempo possibile. DALLUTILIZZO DELLA PROCEDURA POSSONO ESSERE FACILMENTE IDENTIFICATI I SEGUENTI BENEFICI: risparmio quasi totale del tempo dovuto allimmissione degli ordini in sede, rimane solo loperazione di controllo e trasferimento automatico al sistema miglioramento del supporto informativo agli agenti: avranno a disposizione una quantità inimmaginabile di informazioni sempre a portata di mano drastica riduzione delle telefonate agente/sede e viceversa eliminazione dei tabulati cartacei da inviare agli agenti
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